在災(zāi)后重建的關(guān)鍵時(shí)期，安陽(yáng)供電公司始終將保障和改善民生放在首要位置，以高度的責(zé)任感和使命感，全力以赴服務(wù)地方重點(diǎn)民生工程。面對(duì)復(fù)雜艱巨的電力恢復(fù)與重建任務(wù)，公司不僅注重電網(wǎng)設(shè)施的硬件修復(fù)與升級(jí)，更將“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)，其中，“人工裝卸服務(wù)”成為了一項(xiàng)傾注真情、彰顯擔(dān)當(dāng)?shù)奶厣珜?shí)踐，為答好災(zāi)后重建這份沉甸甸的“電力答卷”增添了溫暖而有力的一筆。

一、 精準(zhǔn)對(duì)接，保障民生工程“電力先行”

災(zāi)后重建，電力是基礎(chǔ)，更是先行官。安陽(yáng)供電公司主動(dòng)與各級(jí)政府、項(xiàng)目單位建立高效溝通機(jī)制，對(duì)安置房建設(shè)、醫(yī)療教育機(jī)構(gòu)恢復(fù)、道路交通修復(fù)等重點(diǎn)民生工程的用電需求進(jìn)行清單式管理、臺(tái)賬化跟進(jìn)。針對(duì)部分工程工期緊、任務(wù)重、大型機(jī)械入場(chǎng)受限或特定區(qū)域設(shè)備運(yùn)輸不便的情況，傳統(tǒng)的機(jī)械化裝卸方式難以完全滿足需求。公司迅速研判，決定在確保安全的前提下，組織精干力量，為重點(diǎn)民生工程提供定制化的“人工裝卸服務(wù)”。

二、 肩扛手抬，詮釋“人民電業(yè)為人民”的擔(dān)當(dāng)

“人工裝卸服務(wù)”絕非易事。變壓器、電纜盤、電桿、鐵塔構(gòu)件等電力設(shè)備往往體積大、分量重。安陽(yáng)供電公司的員工們發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的奮斗精神，在重建工地上，經(jīng)常可以看到這樣的場(chǎng)景：他們喊著整齊的號(hào)子，用堅(jiān)實(shí)的肩膀和雙手，小心翼翼地將一件件電力設(shè)備從運(yùn)輸車輛上卸下，再安全、平穩(wěn)地搬運(yùn)到指定安裝位置。無(wú)論是泥濘的工地，還是狹窄的巷道，只要工程需要，供電員工的身影總是第一時(shí)間出現(xiàn)。這肩扛手抬搬運(yùn)的，不僅僅是冰冷的設(shè)備，更是點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火的希望，是加速重建步伐的動(dòng)力，是供電企業(yè)對(duì)受災(zāi)群眾和民生工程最質(zhì)樸、最直接的承諾。

三、 傾情服務(wù)，筑牢重建基石與民心工程

這項(xiàng)服務(wù)的意義遠(yuǎn)超“裝卸”本身。它體現(xiàn)了供電服務(wù)的靈活性與人性化。在機(jī)械無(wú)法到達(dá)的“最后一米”，人工服務(wù)確保了電力物資的及時(shí)到位，為后續(xù)施工搶出了寶貴時(shí)間。它拉近了供電企業(yè)與客戶、與受災(zāi)群眾的距離。供電員工揮灑的汗水、細(xì)致的操作、與施工方的緊密配合，讓服務(wù)變得有溫度、可感知，贏得了廣泛的贊譽(yù)與信任，凝聚起同心重建的強(qiáng)大合力。更重要的是，它有力保障了重點(diǎn)民生工程的用電需求，確保了安置群眾早日入住新居、醫(yī)院學(xué)校盡快恢復(fù)正常運(yùn)行、道路交通及時(shí)恢復(fù)暢通，為整體災(zāi)后重建工作筑牢了堅(jiān)實(shí)的電力基礎(chǔ)，真正將民生工程建成了民心工程。

四、 持續(xù)發(fā)力，書(shū)寫電力保障新篇章

安陽(yáng)供電公司的“人工裝卸服務(wù)”是其在災(zāi)后重建中傾情服務(wù)的一個(gè)生動(dòng)縮影。它背后是公司強(qiáng)大的組織動(dòng)員能力、員工高度的奉獻(xiàn)精神以及以客戶為中心的服務(wù)理念的集中體現(xiàn)。隨著重建工作的深入推進(jìn)，安陽(yáng)供電公司將繼續(xù)秉持初心，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)品質(zhì)，將電力保障與服務(wù)工作做得更細(xì)、更實(shí)、更暖，不僅答好災(zāi)后重建的“必答題”，更努力做好服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、滿足人民美好生活用電需求的“加分題”，為安陽(yáng)的涅槃重生與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入源源不斷的強(qiáng)勁電能。